电力服务要求

当我们的团队勤奋地处理大量积压的服务请求时,我们继续遇到延迟.

如果您正在提交服务请求, 一次审查, 我们的服务布局团队将与您联系,讨论您所要求的项目/工作,以便为您提供服务布局. 你不需要采取任何行动.

此时,客户可能会面临长达16周的延迟.

我们可以帮助您调整电气服务,以方便施工, 家中的装修或维护项目, 商业或工作地点.

当你开始计划你的项目, 重要的是要考虑安全完成工作所需的电气工作, 从头到尾. 如果需要进行电气工作,有执照的电工可以给你建议.

一旦你有了计划, 如果需要调整您的电气服务,请在您开始工作前至少三到四周填写服务申请表,让我们知道.

使用我们的在线服务请求表格, 你可以申请新的水电服务, 额外的米, 临时断开连接(服务隔离), 断开连接(移除服务), 地下电缆的重新安置或协助其他电气服务.

 

选择以下选项之一开始

想要加入渥太华水电公司的第三方可以通过点击提交许可证 这个链接. 所有第三方必须有有效的协议, 并在附上之前获得渥太华水电公司的许可批准. 有关电讯意见书,请参阅 杆附件许可审查清单 有关审查过程的更多信息. 

重要的信息

  • 填写服务申请表需要以下信息:姓名, 位置, 工作类型, 安培/电压和方向
  • 请求应该在项目开始日期前三到四周提交  
  • 我们将在提交表格之日起的五到十个工作日内与您联系,讨论您的请求
  • 一旦我们有机会审查你的请求, 估计(也称为客户布局)将通过电子邮件提供
  • 取决于所需的工作, 订购新设备和与其他公用设施协调可能需要额外的时间
  • 如果您需要重新安排或取消预约或服务请求,请至少提前24小时通知
  • 每家酒店每年可免费提供一次客户布局(估计)
  • 要了解更多关于我们的条款和条件,请参阅我们的 服务条件 (第三节.0)

什么是客户布局?

客户布局是我们有机会审查您的请求后提供的估计. 它包括有关项目和任何适用费用的信息. 一旦支付了适用的费用, 请致电613-738-6418与服务台联系(选择选项2)安排服务.

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